Preguntas frecuentes

Sí. La Dra. Carreras es médica desde 1992 y especialista en Medicina de Familia, colegiada (n.º 4601, Girona). La Valoración es un acto médico: historia clínica, analítica e informe.

Es la forma de trabajar de la doctora, no una especialidad ni un método: mirar el cuerpo entero (hormonas, descanso, digestión y ánimo), porque en esta etapa van juntos, y dejarte un plan por escrito que entiendas.

Sí. Toda la consulta es por videollamada, desde casa, y solo para pacientes residentes en España. Si tu caso necesita una exploración presencial, la doctora te lo dirá con claridad y se aplica la garantía de servicio.

No es una visita médica. La doctora te explica cómo trabaja y responde tus dudas sobre el proceso, sin coste. No se habla de síntomas; eso se hace con calma en la primera visita.

Porque cada Valoración son 75 + 60 minutos de visita más el tiempo de estudio e informe, y la doctora atiende personalmente. Abre 8 plazas nuevas cada mes para poder dedicar a cada paciente el tiempo completo sin acortar ninguna visita.

Te lo decimos por correo, con respeto y, si tiene sentido, con una orientación sobre dónde acudir. Los criterios están publicados en la página Empieza.

No. Es un complemento. Tu informe es tuyo y puedes compartirlo con quien te atiende habitualmente.

En la segunda visita la doctora te explica lo que se ve y qué hacer, y en un máximo de 5 días laborables recibes tu informe y tu plan por escrito.

No es necesario, pero si tienes analíticas o informes anteriores, aunque sean antiguos, tráelos: los podrás subir en el mismo cuestionario previo seguro. Cuanta más información tenga la doctora desde el principio, menos se repite y mejor se aprovecha el tiempo.

Si es la doctora quien ve que tu caso necesita otro tipo de atención, te lo dice y te devolvemos los 100 € de la segunda visita. Si eres tú quien decide no seguir, la primera visita ya se ha realizado y no hay devolución. Antes de la primera visita, en cambio, la devolución es íntegra.

No hay visita suelta. La Valoración es siempre el punto de entrada, porque sin la analítica y la segunda visita el plan quedaría a medias. Si tienes dudas antes de decidir, para eso está la llamada informativa, sin coste.

No. Ninguna médica puede prometer un resultado, y aquí se te dice desde el principio. Lo que sí se garantiza por escrito es el servicio: el tiempo, una analítica pensada para ti y un plan escrito que entiendas en un máximo de 5 días laborables tras la segunda visita.

Es una opción para después de la Valoración, solo si la doctora lo considera indicado y nunca obligatoria: 4 revisiones de 60 minutos a lo largo del año, plan actualizado por escrito tras cada una, prioridad de agenda, material educativo y formulario seguro para dudas entre revisiones. Cuesta 890 €, con 14 días para desistir con devolución íntegra; después no hay devolución, pero puedes cambiar de fecha cualquier revisión dentro de los 12 meses.

259 €: primera visita de 75 minutos, cuestionario previo seguro, petición de analítica personalizada, segunda visita de resultados de 60 minutos, informe y plan por escrito, formulario seguro para dudas y garantía de servicio. Todo incluido salvo la analítica.

Depende de qué se pida y del laboratorio que elijas. Te damos la petición explicada antes de hacerla para que puedas consultar el precio.

Con tarjeta, Apple Pay, Google Pay o Bizum, o en 3 plazos con Klarna (sujeto a su aprobación). Recibes factura.

Porque mientras está activo la plaza está reservada a tu nombre y nadie más puede cogerla; con 8 plazas al mes no pueden quedar retenidas indefinidamente. No es una oferta que se acaba: el precio es el mismo hoy que el mes que viene. Si se te pasa, pides otro enlace y entras en la siguiente plaza libre.

Puedes pedir plaza igualmente. Si tu solicitud encaja, te ofrecemos la primera del mes siguiente y te decimos la fecha real de apertura.

El formulario de solicitud no pregunta síntomas ni diagnósticos: solo datos de contacto y tus preferencias sobre el proceso. Los datos de salud se recogen después del pago, en un cuestionario seguro que se guarda separado del sistema de gestión de solicitudes y al que solo accede la doctora. Política de privacidad completa en el pie de página.

No. Por WhatsApp solo gestionamos citas y avisos. Las dudas sobre tu proceso van por el formulario seguro, para proteger tus datos de salud.

Por canales protegidos, nunca por WhatsApp ni por un mensaje privado. Al pagar recibes las instrucciones.

Llama al 112 o acude a tu centro de salud. Si tienes pensamientos de hacerte daño, llama también al 024. Esta consulta no atiende urgencias.

No. La consulta es solo para personas mayores de edad residentes en España.

No. Aquí la doctora estudia tu caso y decide contigo qué está indicado. No se dan tratamientos ya decididos sin visita ni se venden productos.

Es médica desde 1992 y especialista en Medicina de Familia, colegiada n.º 4601 (Girona). La medicina de familia tiene una mirada global de la persona, y en esta etapa eso ayuda: hormonas, sueño, digestión y ánimo van juntos. No sustituye a ninguna otra especialidad; si en la primera visita ve que necesitas una, te lo dirá y lo pondrá en el informe. Puedes comprobar su colegiación en el registro público de la Organización Médica Colegial.