La presente Política de Privacidad informa sobre el tratamiento de datos personales realizado a través del sitio web https://montsecarrerassalud.com, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos, y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Montserrat Carreras Rodríguez
Domicilio profesional: Girona, España
Correo electrónico: info@montsecarrerassalud.com
Sitio web: https://montsecarrerassalud.com

 

2. Qué datos tratamos

Podemos tratar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos identificativos y de contacto, como nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono y cualquier otro dato que el usuario facilite al contactar.

• Datos incluidos en el contenido del mensaje remitido por el usuario.

• En su caso, datos relativos a la salud que el propio usuario facilite voluntariamente al contactar para solicitar información o atención relacionada con servicios sanitarios o de salud.

La AEPD recuerda que los datos relativos a la salud son datos especialmente protegidos y su tratamiento requiere una base jurídica adecuada y garantías reforzadas.

 

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratarán para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas por la persona usuaria.

• Gestionar el contacto profesional por correo electrónico, teléfono o WhatsApp.

• Valorar la solicitud de atención o acompañamiento profesional desde el enfoque ofrecido en la web.

• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

• Defender los derechos e intereses legítimos de la responsable en caso de reclamaciones.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases jurídicas del tratamiento pueden ser:

• El consentimiento de la persona interesada al contactar voluntariamente y facilitar sus datos.

• La aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• En su caso, cuando proceda conforme a la normativa aplicable, el tratamiento necesario para fines de atención sanitaria o gestión de servicios sanitarios, siempre con las garantías exigibles.

La AEPD explica que los datos de salud pertenecen a las categorías especiales del artículo 9 del RGPD y no pueden tratarse salvo que concurra una de las circunstancias habilitantes previstas en la norma.

 

5. Procedencia de los datos

Los datos proceden del propio interesado, a través de:

• El envío de correos electrónicos a la dirección publicada en la web.

• El contacto por WhatsApp a través del enlace habilitado en el sitio web.

• Cualquier otro canal de contacto habilitado en la página.

Actualmente, en la web se muestra el correo info@montsecarrerassalud.com y un enlace de WhatsApp como vías de contacto.

 

6. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y mantener, en su caso, la relación profesional o asistencial, así como durante los plazos legales exigibles para el cumplimiento de obligaciones legales o la atención de posibles responsabilidades.

 

7. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación de servicios vinculados a la gestión técnica o de comunicaciones del sitio web.

Podrán tener acceso a los datos, como encargados del tratamiento, proveedores que presten servicios necesarios para el funcionamiento de la web o de las comunicaciones, por ejemplo:

• Proveedor de alojamiento web,

• Proveedor de correo electrónico,

• Proveedor tecnológico de mensajería o comunicaciones,

• Soporte técnico o mantenimiento web.

Si alguno de estos proveedores se encuentra fuera del Espacio Económico Europeo, las transferencias internacionales se realizarán con las garantías adecuadas previstas en el RGPD.

 

8. Derechos de las personas interesadas

La persona interesada puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso,

• Rectificación,

• Supresión,

• Oposición,

• Limitación del tratamiento,

• Portabilidad,

• Y, en su caso, retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a: info@montsecarrerassalud.com, indicando:

• Nombre y apellidos,

• Derecho que desea ejercer,

• Y copia de un documento acreditativo de identidad cuando resulte necesario.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido atendidos correctamente, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. La AEPD es la autoridad de control competente en España en esta materia.

 

9. Deber de confidencialidad y seguridad

La responsable se compromete a tratar los datos personales de forma confidencial y a aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, especialmente cuando puedan tratarse datos de salud. La AEPD subraya que los datos de salud requieren una protección reforzada.

 

10. Comunicaciones por WhatsApp y datos de salud

Si la persona usuaria contacta por WhatsApp o por correo electrónico, debe evitar remitir información clínica excesiva o innecesaria en un primer contacto. Cuando se compartan datos de salud por canales de mensajería, deben extremarse las cautelas de confidencialidad y seguridad. La AEPD ha recordado los riesgos de privacidad asociados a servicios de mensajería y la necesidad de preservar la confidencialidad de los datos personales.

 

11. Menores de edad

Los datos personales de menores solo podrán facilitarse cuando resulte legalmente procedente y, en su caso, por quien ostente su representación legal o con la asistencia requerida por la normativa aplicable.

 

12. Cambios en esta política

La presente Política de Privacidad podrá actualizarse cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o a modificaciones en el funcionamiento del sitio web. Se recomienda revisarla periódicamente.